È VERO
I tuoi clienti si lamentano e questo è un peccato. Ma ti aiutano a migliorare.
Scopri cosa dicono gli utenti di Smart Mobility, quali sono i loro problemi e come puoi risolverli.
Lo scopo di questa ricerca è determinare e valutare le percezioni e le esperienze dei clienti con i fornitori di mobilità condivisa.
COME
Per fare ciò, abbiamo utilizzato il sito web numero uno per la valutazione delle aziende: TrustPilot. Abbiamo selezionato 12 aziende di diverse dimensioni operanti nei seguenti settori: car sharing, motor sharing, scooter e bike sharing.
COSA
Questo report è un documento in cui sintetizziamo la web reputazione e le relazioni con i clienti legate al settore della mobilità sostenibile.